নিয়ম ও শর্তাবলী — 6sixer

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 6sixer প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

6sixer একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা ক্রিকেট স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করি।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলীর ইংরেজি সংস্করণ কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

6sixer প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনি স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।
• আপনি প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্যিকারের এবং নির্ভুল বলে নিশ্চিত করছেন।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট নথিপত্র চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 6sixer সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

6sixer-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• প্রয়োজনে সেলফি ভেরিফিকেশন।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রমাণ।

যাচাইকরণ সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণ উত্তোলন সুবিধা এবং উচ্চতর লিমিট প্রযোজ্য হয়। যাচাইকরণ ছাড়া উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি বা পরিবারের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই পরিবার বা গৃহস্থালি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে সকল অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন বিধিমালা

6sixer বাংলাদেশে প্রচলিত নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Visa এবং Mastercard।

জমা সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমা: প্রযোজ্য সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• সকল জমা আপনার নিজস্ব যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা জমার জন্য ব্যবহৃত হয়েছে।
• বোনাস থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

6sixer বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে ব্যবহারকারীকে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

স্বাগত বোনাস:

• প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস সক্রিয় করতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।
• ওয়াগারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ × ৩০ বার বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস মেয়াদ: জমার তারিখ থেকে ৩০ দিন।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পর।

সাধারণ বোনাস বিধিমালা:

• একটি প্রমোশন একই ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস একাধিকবার ব্যবহার করতে পারবে না।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাসের অবদান ভিন্ন হতে পারে (স্লট: ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো: ১০-৫০%, স্পোর্টসবুক: ভিন্নতর)।
• 6sixer যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং বিধিমালা

স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একবার গৃহীত ও নিশ্চিত বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ক্রিকেট বেটিং-এ BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে।
• অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — বাজি নিশ্চিত করার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডস প্রযোজ্য।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা ফলাফলে 6sixer দায়ী নয়।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে বাজি বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে।

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়মাবলীও প্রযোজ্য। গেম পরিচালনাকারী RNG (Random Number Generator) সিস্টেম আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত এবং নিরপেক্ষ।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• মিথ্যা বা জালিয়াতিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের অ্যাকাউন্টে বাজি ধরা।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
• অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক আচরণ।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

6sixer নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র প্রদানে ব্যর্থতা।
• স্ব-বর্জন অনুরোধ প্রাপ্ত হলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যাচাইকৃত বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

6sixer নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হারিয়ে যাওয়া বাজি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• বেটিং থেকে সংঘটিত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষায় ব্যবহারকারীর অবহেলা।

6sixer সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এ ধরনের বিরতির আগে যথাসম্ভব পূর্বে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

6sixer আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে (গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে)।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও AML (Anti-Money Laundering) সম্মতির জন্য।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

6sixer দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা বিনোদনকে সমস্যায় পরিণত হতে দিতে চাই না।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার পরিমাণ সীমিত করার সুযোগ।
• লোকসানের সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ লোকসানের পর স্বয়ংক্রিয় সাময়িক বিরতি।
• সেশন সময় সীমা: প্রতিটি সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: ৩০ দিন থেকে স্থায়ী সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখা।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের স্মারক।

যদি মনে হয় জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

১২ আইনি এখতিয়ার ও প্রযোজ্য আইন

6sixer একটি আন্তর্জাতিক অফশোর অপারেটর হিসেবে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে প্রণীত এবং সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইন দ্বারা পরিচালিত।

বাংলাদেশের Public Gambling Act 1867 অনলাইন বেটিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ করে না — এই আইনটি ডিজিটাল যুগের আগে প্রণীত এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কিত এর আইনি ব্যাখ্যা অস্পষ্ট রয়ে গেছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সালিশ প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

6sixer যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় জানতে পারবেন।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (কোনো ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলাভাষী সহায়তা উপলব্ধ।
• WhatsApp: +880 1700-000000 (প্লেইন টেক্সট — কোনো ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২-৫ মিনিট (লাইভ চ্যাট), ১-৩ ঘণ্টা (ইমেইল)।